Política de Trocas e Devoluções

Nossas regras seguem estritamente o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo de Arrependimento

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. O reembolso do valor pago é de 100%.

Condições Obrigatórias para Aceite

• Produto na embalagem original.

• Sem qualquer indício de uso ou lavagem.

• Acompanhado de todas as etiquetas, manuais e acessórios.
  

Garantia contra Defeitos

Garantia legal de 90 dias para falhas de fabricação. O produto passará por análise técnica em até 15 dias úteis.

• Defeito comprovado: Troca sem custo ou crédito na loja.

• Mau uso ou dano acidental: Produto devolvido ao cliente sem direito a reembolso.

Prazos de Estorno

• Pix: Até 3 dias úteis após a aprovação da análise.

• Cartão de Crédito: Em até 2 faturas subsequentes (regra da operadora do cartão).